© Solerine Energie
M. et Mme A. -2,1 kWc- 90800 BAVILLIERS
« Ecoutez, je vais commencer par le négatif, parfois j’ai eu l’impression de ne pas être considéré par votre entreprise, car j’ai rencontré quelques soucis et à ces moments-là, j’avais le sentiment d’avoir été oublié jusqu’à ce que votre service après-vente récupère mon dossier et s’en occupe et là tout à changer, et je tiens à les remercier. Néanmoins il faut quand même que je reconnaisse qu’à chacun de mes appels à Toulouse, j’ai toujours été bien reçu !!! En fait cette opération, je l’ai faite en même temps qu’un investissement immobilier, j’ai été séduit par le côté « protection » de l’environnement car j’ai une certaine fibre écologique. Pour terminer je tiens vraiment à remercier votre entreprise pour son sérieux, et j’ai déjà plein d’adresses à vous communiquer et je le ferais avec le plus grand plaisir… »
M. et Mme B. 90370 RECHESY -2,97 kWc-
« Bon je vais commencer par le « bémol », le dossier a quand même été très long, mais au final je dois être franc avec vous, cela m’a permis de renégocier mon prêt, et de bénéficier d’une meilleure offre que la première. C’est avec mon conseiller en patrimoine Dominique D. L. R., que j’ai fait cette opération, mais ça faisait déjà belle lurette que je m’étais penché sur la question. Mais avant vous je n’avais trouvé aucune société avec laquelle je pouvais faire installer mes panneaux, sans avancer le moindre cent, ce qui est le cas chez vous. Je voulais moi aussi au travers cette opération contribuer au développement des E.N.R… »
M. et Mme D. 90200 RIERVESCEMONT -2,97 kWc-
« …Votre commercial Arnaud M. passait dans notre village quand il a rencontré mon mari devant la maison. Nous avons pris rendez-vous pour obtenir un devis pour le comparer avec celui que nous avions déjà eu d’une autre entreprise de photovoltaïque. Nous avons préféré travailler avec vous, tout simplement parce que vous vous occupiez de tout de A à Z et nous obtenions une déclaration attestant l’achèvement et la conformité des travaux … Nous souhaitions nous lancer dans le photovoltaïque afin de continuer ce que nous avons déjà commencé à installer chez nous
M. et Mme F. 90340 CHEVREMONT -2,97 kWc-
« …Cela faisait un moment qu’on voulait faire poser des panneaux photovoltaïques chez nous. Dès que j’ai vu le prospectus de Solérine Energie dans ma boîte aux lettres, j’ai appelé le vendeur Alexandre B. pour qu’il puisse nous donner plus de renseignements sur cette nouvelle technologie… Alexandre B. a su être convaincant et explicite dans son exposé, nous mettant toute de suite en confiance… Notre motivation principale reste d’ordre écologique avec le souhait d’être complètement autonome dans les années à venir et utiliser la production d’énergie de notre système photovoltaïque pour nos propres besoins…
M. et Mme B. 90100 FECHE L EGLISE -2,1 kWc-
« Eh bien écoutez, j’ai quelques notions en Allemand mais pas assez pour avoir pu communiquer avec les poseurs… Au final ce n’est pas un souci, car ils ont fait du très bon travail et on sentait bien qu’ils maitrisaient leur sujet. C’est à la suite d’une pub dans la boite aux lettres que nous avons rencontrés Alexandre B. notre conseiller. Alors c’est original, car mon frère a signé avec vous par l’intermédiaire d’un autre de vos conseillers, et cela sans que l’on se consulte, sans doute une « fibre familiale écologique »… »
M. et Mme F. / S. 90100 FLORIMONT -2,97 kWc-
« …J’ai rencontré mon conseiller, Alexandre B., par l’intermédiaire d’un membre de sa famille qui habite dans la même rue que moi…Avant de le rencontrer, je m’étais beaucoup renseigné sur le photovoltaïque et j’aimais l’idée de pouvoir vendre ma production d’électricité à EDF pour faire un petit placement… Alexandre B. m’a donné des explications claires et j’ai eu toute de suite un très bon contact avec lui. Je pense que l’attitude du commercial joue beaucoup dans le choix de l’entreprise avec laquelle on veut travailler
M. et Mme L. 90200 LEPUIX - 2.97 kWc-
« …Votre proposition de garanties nous a énormément plu ainsi que le fait que nous n’avions pas besoin de payer quoique ce soit avant douze mois. La rentabilité de cette opération nous a motivé à nous lancer dans ce projet… Nous sommes également contents de la pose, les ouvriers étaient sympathiques, ponctuels et ont tout nettoyé après leur passage…très bien …»
M. et Mme B. 90150 MENONCOURT - 2.97 kWc -
« …J’ai fait la connaissance de mon conseiller, Alexandre B., par l’intermédiaire d’un membre de ma famille. J’avais déjà obtenu deux ou trois devis d’autres entreprises, mais à l’époque je n’avais pas d’argent pour me lancer dans un tel projet… Je voulais ma propre installation pour produire une énergie renouvelable et durable. J’apprécie aussi le suivi de mon dossier
M. et Mme M. / P. 90200 LEPUIX - 2.97 kWc-
« …J’avais beaucoup d’à priori concernant le photovoltaïque. C’est mon conseiller, Alexandre B., et un ancien collègue, qui m’a convaincu des avantages des panneaux photovoltaïques et m’a épaulé dans mes démarches… Même si je souhaite contribuer à mon échelle à l’amélioration de l’environnement, cela n’était pas ma raison principale pour faire poser des panneaux. Je voulais que mon système me permette de gagner de l’argent, et un jour, j’espère être autonome… »
M. et Mme C. 90150 FRAIS - 2.97 kWc -
« Je ne vais pas dire que je suis un pur écolo, néanmoins je suis sensible à la protection de la planète, et il est vrai que l’idée de transformer l’énergie solaire qui est gratuite en électricité me semble être une bonne idée… Bon il faut être franc, cette opération va aussi me permettre d’augmenter mon pouvoir d’achat d’ici quelques années… Les poseurs ont fait du bon boulot, rien à dire… »
M. et Mme C. / I. 90100 FECHE L’EGLISE - 2.97 kWc -
« Je pense que je dois avoir quelques gênes écolo au fond de moi, car c’est ma réelle motivation, la meilleure preuve d’ailleurs est que j’avais déjà utilisé mon crédit d’impôt pour les énergies vertes… Je pensais au photovoltaïque, mais je n’arrivais pas à me décider, vu tout ce que l’on entend de négatif dans les médias, je n’étais pas du tout rassuré… Un couple d’amis un jour m’a dit qu’ils avaient quelqu’un de leur famille qui travaillait dans cette branche Alexandre B. qui est ensuite passé à la maison. Je n’avais pas l’intention de signer, c’était juste de la curiosité, et finalement, sans doute car il a été très bon, il a su me convaincre, et j’en suis ravi car tout s’est très bien passé pour nous. Si ce n’est un tout petit problème de communication entre vous et Alexandre… Je ne sais pas si je pourrai faire une l’inauguration de mon installation, car j’ai un métier très prenant, mais j’ai déjà au moins 5 clients à présenter à Alexandre… Une dernière petite anecdote à propos de votre bouquet de fleurs, que nous avons reçu en fin de semaine dernière, et que j’ai essayé auprès de ma femme, de faire passer pour la St Valentin, mais bon l’illusion n’a été que de courte durée, vu qu’il y avait votre carte… »
M. et Mme R. 90200 LEPUIX - 2.97 kwc -
« Un jour, alors que je bricolais dans mon garage, je me suis fait interpellé par Arnaud M., l’un de vos spécialistes, qui avait r.d.v initialement avec mon voisin qui n’était pas là… Nous avons donc entamé la discussion, le contact est très bien passé… Ce que j’ai apprécié dans sa démarche d’ailleurs, c’est qu’il fasse « l’effort » de se déplacer directement, je dis cela en comparaison à toutes les sociétés qui nous importunent sans cesse au téléphone…. Mon objectif, « on ne va pas se mentir » est financier. Dans 10 ans, ma maison sera payée, le prêt photovoltaïque sera terminé, le « revenu solaire », à partir de ce moment-là, je l’utiliserais pour payer mes charges, style taxe foncière, taxe d’habitation… Je n’ai qu’une remarque à faire, qui d’ailleurs n’a qu’une faible importance, c’est le fait que vous ouvriers ne parlaient pas Français, et moi pas Allemand, ce qui n’est pas très « commode ». En revanche, sur le travail rien à dire, cela se voyait qu’ils connaissaient leur métier, et le chantier était en parfait état lorsqu’ils ont eu terminé… »
M. et Mme S. 90100 FECHE L EGLISE - 2.97 kWc -
« Cela faisait un certain que nous nous intéressions au photovoltaïque, mais nous pensions le faire plus tard. En fait notre voisin est passé par « Solerine Energie » pour faire poser ses panneaux, et par la suite, il nous a mis en relation avec Alexandre B. son conseiller, et finalement nous nous sommes lancés… Nous chauffons notre maison au bois, donc vous voyez que nous avons une sensibilité écologique, mais il est vrai que le bois coûte et ne rapporte rien. En revanche, notre centrale, elle, va nous rapporter et ce revenu nous paiera notre facture électrique… La pose s’est terminée la semaine dernière, tout s’est déroulé comme prévu, les compteurs ERDF vont être posés cette semaine, j’espère que la mise en service sera rapide derrière, je sais que là aussi vous vous en occupez… »
M. et Mme B. / G. 90370 RECHESY - 2.97 kwc -
« Eh bien oui, je vous confirme que la pose est terminée depuis hier, et que tout s’est bien passé… Nous avons signé notre bon de commande avec Alexandre B. qui nous a été recommandé par mon ancienne « nounou ». Avant de le rencontrer, nous nous étions déjà un peu renseigné mais sans la réelle intention de le faire maintenant. Et puis finalement, après les explications d’Alexandre, nous nous sommes dits, pourquoi attendre, et on a signé… Cette opération est pour nous un tout, c’est à la fois un placement financier, mais j’aime aussi le côté écologique, moi qui ne suis pas pour le nucléaire, je pense qu’il est temps de se mettre et de plus en plus aux énergies renouvelables… »
M. et Mme L. 90400 DANJOUTIN - 2.97 kWc -
« Je ne suis ni pro ni anti-nucléaire, néanmoins, je suis sûr d’une chose c’est qu’il faut favoriser le développement des énergies alternatives… J’habite tout près de la frontière allemande, et je m’y rends régulièrement, et là-bas des panneaux photovoltaïques, on en voit partout, et d’ailleurs comme vous le savez, Angela M. vient de prendre la décision de passer à autre chose que le nucléaire d’ici une dizaine d’années. Chez nous, c’est pas gagné, cela ne tient qu’à une volonté politique !!! Avant de rencontrer Arnaud M. mon conseiller, qui m’a été recommandé par mon beau-frère, je n’étais pas spécialement branché sur cette technologie, mais finalement j’ai trouvé le principe intéressant… Votre équipe de pose est passée faire le chantier hier, ils ont tout fait en une journée, des gars très cordiaux et surtout très professionnels et disponibles, enfin bref tout s’est bien passé… C’est avec impatience maintenant que j’attends la mise en service, car c’est bien d’avoir de beaux panneaux sur le toit, la finalité étant tout de même qu’ils produisent de l’électricité, mais je sais que vous allez suivre cela de prêt… »
M. et Mme M. 90200 GIROMAGNY - 2.84 kwc -
« Je ne sais pas si je suis un « anti-nucléaire » convaincu, mais en tout cas j’habite à moins de 60 Km de Fessenheim, la plus vieille centrale nucléaire Française qui devrait déjà être démantelée et qui produit toujours, alors s’il y a un souci, nous sommes en première ligne, ça fait peur !!!… C’est sans doute la raison pour laquelle, je suis en revanche un « pro » énergie verte, j’ai un poêle à bois, des panneaux solaires pour mon eau chaude, donc avec le photovoltaïque, je continue dans ma démarche écologique… C’est avec Arnaud M. que j’ai signé le bon de commande, je le connaissais car c’est mon ancien voisin de palier. Et en fait, nous nous sommes retrouvés un peu par hasard car il nous a été recommandé par un de vos clients qui est un collègue de travail de mon épouse… Je suis très satisfait de vos services, on sent un boite professionnelle, les gars qui ont fait le chantier ont été parfaits, sympas, professionnels… Maintenant, il ne nous reste plus que la mise en service et l’organisation de l’inauguration de notre centrale… »
